家教中心策划书

前言

青少年的知识水平的高低，不仅直接关系到他们的未来,也关系到国家的未来,民族的未来。                                                                                我国已进入建设具有中国特色的社会主义的新的历史是时期，时代的发展期盼着新一代的合格人才，21世纪的宏伟蓝图呼唤着高层次的接班人。社会对人才的要求越来越高，需要有更高的知识、素质水平的人才。众多的家长更是清晰地知道未来是一个很残酷的优胜劣汰的社会，在孩子的求学开始阶段就给孩子绘制出一个能够让孩子在未来的舞台占到一个显眼位置的蓝图，在孩子的身上倾注众多的精力。教育是一个系统的工程，需要学校、家庭、社会三个方面的共同努力。如果说学校是担负这一工程的主要阵地的话，那么家庭与社会的配合和影响也具有不可忽视的作用，尤其是家庭的作用更是不可低估，其中家长对孩子的学习方式就有很大的选择主动性，孩子的学习更是成为家长心中的第一重要事情。很多家长只要孩子的学习好了，觉得其他的事都不算是问题了，把孩子的教育看的无比重要；为了能把孩子的学习成绩提升到一个新的水平，平时不舍得多买一件衣服的父母，甚至不惜重金请家教来对自己的孩子进行一对一的专门辅导。家长们都希望自己孩子的教育按自己的希望进行，把孩子送进学校，孩子的学习成绩并不理想。想自己辅导一下，但是受限于自己的学识水平不能对孩子授予更多的教育；或者学识是有的，平时都忙于职场，根本没有时间对孩子的教育进行更多的管教。于是，很多人纷纷选择了家教，让家教老师来教孩子。家教不仅提高教育的质量，还能对孩子进行个性化的教育，让孩子的学习更上一层楼。社会未来的发展形势，孩子的未来发展，残酷的就业环境，让家教成为一个庞大的产业，每年都有四五百亿的市值。可以预测，像中国这样人口基数庞大，青少年众多的市场里，家教产业一定会给商家带来更大幅度的利润增长。目前，已有不少人开起家教中介公司，将他们敏锐的触角伸向了教育，伸向孩子教育这个市场，期望能分享到教育的经济利益，瓜分中国家教市场庞大的商业市场。

家教市场，一个低投入高回报的产业，正在迅速地发展，不断地有人在加入这个行业！

大学生做家教注意事项1、选择正规的家教渠道2、选择正规的家教服务机构，防止被黑中介利用3、认清家教职责，不要轻易缴纳各种费用4、不要轻信陌生人，不要轻易提供家里的电话给陌生人。 5、不要轻易将自己的财物借与他人
现在时代，许多家长都是通过网络来寻找家教，尤其是上班的白领人士，属于高端客户，千万不可忽视。

file:///C:/Users/ADMINI~1/AppData/Local/Temp/msohtmlclip1/01/clip_image001.gif                        家教策划流程

    家教策划流程如下：

营销策划创意

团队组建造势

第一期

                                                                                                                           本阶由于学习任务重，便主要产生                                            产生新奇想法，即如何取得顾客

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                                                                                                                         组建团队，激发团队成员的积极性

file:///C:/Users/ADMINI~1/AppData/Local/Temp/msohtmlclip1/01/clip_image003.gif                                                                                                                          主要为一手资料，调查宏观环

资料收集与分析

                                                                                                                 环境（政治、经济、法律、文化、

                                                                                                                 地理环境），行业内部环境（原有竞

file:///C:/Users/ADMINI~1/AppData/Local/Temp/msohtmlclip1/01/clip_image004.gif                                                                                                                 争者：数量、实力强弱、信誉），顾

                                                                                                                 客：价格、需求量、集中程度、饱

                                                                                                                 和度

优劣势分析

file:///C:/Users/ADMINI~1/AppData/Local/Temp/msohtmlclip1/01/clip_image005.gif                                                                                                                          SWOT、竞争者、市场

file:///C:/Users/ADMINI~1/AppData/Local/Temp/msohtmlclip1/01/clip_image004.giffile:///C:/Users/ADMINI~1/AppData/Local/Temp/msohtmlclip1/01/clip_image004.gif                                                                                                                          

			file:///C:/Users/ADMINI~1/AppData/Local/Temp/msohtmlclip1/01/clip_image006.gif
	第二期

file:///C:/Users/ADMINI~1/AppData/Local/Temp/msohtmlclip1/01/clip_image007.gif                                                                                                                        很多方案必须具体、具体、再具

营销策划作文书

第三期

成长中的反馈与调整

反馈控制、方案调整

                                                                                                                 体，像公司的章程一样。这就必

                                                                                                                 须大家一起讨论

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项目及内容		配分	自评
领导能力	善于领导部署提高工作效率，积极达成工作计划和目标
策划能力	策划有系统，能力求精进
工作任务及效率	能出色完成工作任务，工作效率高，具有卓越创意
责任感	有积极责任心，能彻底达成任务，可放心完成交代工作
沟通协调	善于上下沟通平衡协调，能自动自发与人合作
授权指导	善于分配权力，积极传授工作知识，引导部署达成任务
工作态度	品德廉洁，言行诚信，立场坚定，足为楷模

团队

项目
营销能力	服务水平、定价、广告效果市场覆盖地域
盈利能力	利润率、资本收益率、
抗风险能力	信誉、（弹性）管理水平、信心坚定
组织能力	管理层水平、员工协作精神
策划调研能力	侦查、动员、策划
启动能力	在多大程度上能够集中起进入市场的各种力量
冲破阻力能力	作为新竞争者，进入的障碍和阻力很多，如何突破
驱逐竞争者能力	能否挑战领导者的 能力

                    家教市场分析:数据显示：我国有2亿多中小学在校生，今后十年累计还有2亿多适龄儿童要陆续进入中小学接受基础教育；目前我国共有70万所中小学校，由这几个数字不难看出教育市场的潜力是相当巨大的。而经济发达的广东省的家教市场的潜力更是不可比拟有着种种的优势。目前中国家庭大都为一个子女，因此父母将全部的心血都投入到对孩子的培养上，并在孩子身上寄托了自己的美好愿望，望子成龙，望女成凤的心情尤为突出。据有关部门统计，在中国，家庭储蓄的主要用途是为孩子的教育储备基金。为了让孩子上一个好学校，家长们不惜重金，甚至为了能够让孩子进入重点幼儿园投入不菲的赞助金，更不用说上重点小学、重点中学了。家教市场需求概况1)群体基数大：四川省作为一个经济强省，教育水平较高，多数家庭在子女教育方面呈现出强烈的意识与观念。而且，由于全省人口基数大，而家庭教育当前实际上又是每个家庭不可或缺的，因而目标性需求群体和潜在性开发群体数量巨大，显然这是一个巨大的家庭教育消费群体。（2）期望决定需求：目前，家长在教育方面给予孩子的期望值越来越高，在投资方面，“为了孩子，我做什么都可以，受多少苦都值得”、“孩子的前途就是我们家的前途”这种汲汲的渴求心态，更使得教育行业有别于其它行业。尤其近年来随着人们生活水平、社会教育水平的提高、家长教育的攀比心理也在提高。（如：“不管学习好也罢，学习差也罢，都希望有名师指导一番”，其实提高与否暂且不提，先教教至少心理满足了部分家长的平衡心理）。由于教育不同于现实的产品，教育水平的鉴别多数基于人们的感性认知，人们在投资教育过程中不少持有谨慎心理。尤其近年来，部分黑中介对市场的影响，一定程度上对家长的认识和需求起了负面的影响，信任度的建立成为教育行业一个重要的问题。

家教市场发展状况分析：改革开放以来，温江经济建设取得持续、快速、健康的发展，各行各业呈现出一派欣欣向荣的景象。全市人民生活安康，生活水平稳步提高。社会保障体系逐步完善，社会保障面不断扩大。人民生活水平越来越好，对家教的需求也就自然比其他地区（比如资阳）的大。      温江家教市场越来越呈现出火爆的势头，许多从化家长纷纷为孩子选择了雇请家教这种教育投资方式。与此同时，家教的模式也在不断地推陈出新，由传统的单一化向多样化方向发展。        市场的需求催生了家教从业者队伍，这个庞大的队伍难免良莠不齐，加上目前对家教市场并没有一定的规范，家长为孩子找家教缺乏指导，而家教从业者得到家教的途径也很狭窄，一些想从事家教的大学生往往苦于得不到机会。      市内高校的一些大学生自发组织了不少专门从事家教的团体，多则几十人，少则七八人。这种形式比学生自己单独去找效果好一点，一来大家可以资源共享，二来还可以交流讲课的经验。但由于这种组织多数是学生自发组织的，在组织纪律性上就差一点，大家的教学水平、效果也参差不齐。如今，大部分家长很注重孩子的学习成绩，家教市场可以说是一块很大的“蛋糕”。

大学生家教市场的优势与劣势的宏观分析：面对火爆而无序的家教市场，家长选择时应注意哪些因素。如果是选择大学生做家教，既要看到优势，又要从自己孩子的实际出发。由于作为家教供方的大学生数量多、价格相对便宜，不少家长尤其是中小学低年级学生家庭可把其作为首选。这一阶段学生的教学知识点难度相对容易，家教的主要工作是为学生弥补课堂上没有掌握的知识，或监督学生完成家庭作业。为此，家长选择大学生作家教相对划算合理。此外，如果孩子自身学习基础较好，但碍于学习压力大，需要课外指导的家庭，也可选择学生家教。这种选择的目的，是让家教针对孩子存在的实际问题，如解题方法、开阔思路等提供帮助。家长也考虑选择在职教师更适合。这是因为，无论是找到学习困难的关键，为其梳理知识重点和难点；还是为“吃不饱”的学生开小灶，都是身在行外的大学生家教的弱势。同样，面临中考、高考的学生，鉴于近年来中高考命题已体现出的强调综合知识能力的特点，最好也能选择在教学前沿的在职教师做家教。在具体选择时，如果对象是大学生有别人所不具备的优势，家长能通过学生证、身份证确认其身份；二是能考察其在校学习期间的成绩，以证明其实力；三是与自荐学生交流，了解其学习经历，尤其是有否自身独特的成功方法和学习计划，并观察自己表达能力。如果希望通过家教中介机构推荐教师，家长则能了解其机构的师资状况和家教业绩，最好是具有相关资质和许可证的机构。同时，也可通过与机构的交谈来考察中介相关人员的素质，是否具备相应的责任心和可信度等。俗话说“货比三家不吃亏”，多跑几家中介机构，对其师资力量做个比较，也是有必要的。当然，通过家长之间的“口口相传”，推荐一些质量有保障的家教中介或教师，也不失为可靠便捷的方式。有关人士提醒，最好不要选择在马路边临时设置的中介，最起码得有固定的办公地点和电话，以免花冤枉钱上当受骗。

对消费者规模及行为分析：（1）消费者购买家教服务的动机及心理：目前，消费者对于聘请大学生家教的动机有两种倾向：一类是着眼于孩子的知识基础，由于孩子的成绩不佳，家长为了提高孩子的学习成绩而聘请大学生家教。另一类是着眼于孩子的发展（陈虹雨的数学便是），由于家长关注孩子某方面的特长而聘请大学生家教给予更好的发展，或者因为孩子某一科学的好请大学生给予深化、提高。               很多家长对于聘请大学生为自己的孩子做辅导是因为不能让自己的孩子在起跑线上输给别的孩子，在现在如此激烈的竞争环境下，孩子要不断的学习更多的知识，对于家长来说孩子多学一种才能或在某个方面比人家更优秀就多一个就业机会，所以更多的家长们都会考虑给自己的孩子找一个大学生家教做辅导的。（2）消费者获取家教信息渠道：曾有别地区的人大学生对75位家长进行了调查，其中有63.5%的家长是通过朋友介绍来得到家教信息的，有27.0%是通过学校组织，另外通过网上中介和招聘广告的各占4.8%和8.0%，由此可见，绝大多数家长是通过朋友介绍来请家教的，其次是学校组织的，那么大学生从事家教职业首先可以通过老师的推荐或者自己的亲朋好友介绍，由于我们有的大学生经过一定的家教培训，在质量和服务上赢得家长的支持，获得家长们的信赖，因而大学生从事家教职业的市场也是很大的。尽管大多数的家长是通过朋友介绍的方式为孩子聘请家教的，但调查发现，还是有50.8%的家长对家教公司介绍的家教是持比较可信的态度，有38.1%持无意见的态度，3.2%持非常可信的态度，而持不可信的态度仅占9.6%。由此可见，在温江建立一个专门提供家教的平台是具有潜在市场的。（3）制约消费者请大学生家教的原因：随着经济的快速发展，温江人均收入绝对值较大。有了经济的支持，加之社会的竞争是越来越激烈，家长们对孩子的教育也更加重视了，家教的市场空间也变得越来越大。而且现代的工作生活节奏不断加快，很多父母都要上班，他们大多没时间教孩子功课，那么孩子就没人管了，与其让他整天泡在电视机前或去游戏机室，还不如请一个家教给他辅导，这样可以让孩子学到更多的东西，也不至于散了心，这也再一次印证了我们大学生家教温江的需求是存在很大的市场。但是，有人从珠江三角地区调查中发现有76.2%的人曾经没有为自己的孩子请过家教，只有23.8%的人是为孩子请家教的，那么是什么原因制约消费者请大学生家教呢？他们调查发现很多家长并不是因为家教公司不可信和家庭经济问题，而是很多家长担心大学生家教经验不足，不能帮孩子们提高学习成绩。据我们调查，家长们为孩子找大学生家教的时候是看中大学生的能力，家长们还认为，不是大学生的学历越高越好，不少家长对大学生家教缺乏信任，认为大学生从事家教的水平不高，而且大学生属于青年类，年少气盛，害怕他们在工作中敷衍了事，甚至自己还没很好的掌握某方面的知识就开始辅导孩子关于这方面的知识，这不仅仅浪费家长们的金钱，更重要的是耽搁孩子的学业，误入子弟。因而要想打开大学生家教市场，我们首先要对我们的大学生进行培训，通过努力让家长们对大学生的能力有一定的认可，从而扩大大学生家教的市场。      

对策分析：运用SWOT分析大学生家教行业在从化地区所具有的优势和劣势，并从营销环境中找到家教行业所面临的机会与威胁，并从中找出相应的对策。从SWOT表中可以看出，大学生家教在从化地区是一个具有发展潜力的行业，结合从化的经济不断增长，人们的收入水平不断提高，总体上人们都已经满足生理上的需求，人们对于基本的需求已满足，他们就会追求更高的需求，而现在的社会是科技、信息、知识时代，人们又有了更高的目标需求了。那么，为了获取更多的知识，人们就要通过不断的学习，尤其是当代的年轻一代，他们更需要学习更多的知识，因而家长们对孩子们的教育需求就越来越多，大学生家教行业就是满足家长们的需求而发展起来的行业，有了需求就有了市场，加之从化地区的人口规模比较大，家教的需求也越来越多，市场也因此越来越广阔。在从化地区有八大高校，这很好的提供一个人力资源，这样可以满足家长们不同的需求。

每个行业有它的优势，也有它的劣势。据别人的调查，消费者对我们大学生家教行还是有忧虑的，家长们认为大学生当家教的经验不足，不足另家长们信服大学生能够把孩子们的成绩能力得到很好的提高。对于我们已有的优势我们尽量要高效率地利用，对于劣势，我们应该采取一些措施，让我们的顾客相信我们有这样的实力做好，比如我们可通过事先培训我们的大学生，通过培训让大学生尽快适应。或者先免费教孩子们一段时间，先观察学生的能力和结合孩子们的成绩，再让家长们做出决定。对于具体的操作模式要进一步和家长们商量。根据调查，分析出温江大学生家教需求状况所存在的机会.首先，我们了解到温江地区人们对家教公司并不排斥，相反，他们对家教公司的信任度还是比较高的，对于这方面，我组认为我们可以建立一个专门为孩子提供家教服务的平台，让更多的需求者得到更好的满足，既然家长们相信我们，我们就以更好的质量和服务来回报我们的顾客。这种无形的资产，无疑给了我们一个打进温江家教市场的很好的机会。有机会就有威胁，家教行业已经兴起了好多年，一些从事家教行业的公司具有一定的经验、信誉等优势不断在各个地区发展扩大家教市场，而温江随着经济的发展，一些家教公司也看到温江的家教市场，一家家的教育机构应运而生，这样导致一种供大于求的状况，大学生家教行业竞争也越来越大。现有的家教行业以趋向饱和状态，我们还要考虑到潜在的对手，比如本校就有家教的机构，这对我们的大学生家教市场产生一个很大的威胁。结合以上的分析，根据从化地区现有的人口、经济、和人们的对孩子的教育的消费意识不断提高，在从化大学生家教需求市场还是存在很大的发展空间的。

优势（S）	劣势（W）
1、从化经济不断的发展，现中小学的规模大，家教市场需求不断增大2、从化有八大高校，人力资源充足，满足消费者的多样化需求	1、大学生缺乏当家教的经验
机会(O)	威胁（T）
1、家长们对家教公司的信任程度是比较高的，能建立一个提供家教的平台    2温江的中小学生人口规模比较大，具有较大的潜在市场	1、家教行业竞争越来越激烈    2、   潜在竞争对手多

家教市场越来越呈现出火爆的势头，许多家长纷纷为孩子选择了这种教育投资方式。与此同时，家教的模式也在不断地推陈出新，由传统的单一化向多样化方向发展。目前主要有以下几种家教类型：  1保姆型家教：做饭菜，带小孩，教几个ABC、1＋1＝2之类的东西，孩子不高兴时给他唱支歌，跳个舞，这是几位六十多岁的老太太在长沙某大学生家教双向选择招聘会上提出的条件。其中一位老太太开出了包吃包住每月400元的工资，中南大学的一名大二学生欣然接受了聘请。 2应试型家教：热衷应试型家教的家长往往深知“万般皆下品，唯有分数高”的硬道理，在自己的孩子面临升学的紧要关头，他们做出了最现实最理性的选择，聘请曾经过五关斩六将的大学生给孩子开小灶。 3影响型家教：所谓影响型家教就是让大学生搬到家里来住，除了辅导孩子学习，负责安排孩子的娱乐和运动之外，还要进行学习态度和进取精神方面的思想教育，这种形式主要受到一些小学生家长的欢迎。由于对家教老师的综合素质，尤其是思想素质要求较高，家长一般要求应聘学生提供简历。来自农村、品学兼优的大学生在竞争此类家教时较为吃香。   4艺术类家教： 5成人类家教：  6新型的家教模式：联合家教，最近，一种新型的家教形式被不少的家庭接受，这就是联合家教。联合家教是让几个年龄相同或相近的儿童的家庭联合起来，让孩子们定期、定时地在一起学习和生活。事实上，目前家教市场上的家教类型还远不止以上几种。家教市场类型的多样化， 在一定程度上也是教育市场化的一个缩影。

结论中国人口众多的现实，使得我们的教育对学生个性的关注度不够。这样培养出来的学生，缺乏个性，创新精神和创新能力不足。这是中国教育的一个弊病，学校方面由于学生多，根本没法对学生提供更多个性化的教育。我们应提供既注重学生共性的培养，又关注学生个性的提升的教育。学校可以提升关于共性方面的教育，关于个性方面教育家教是一个很不错的选择。针对每一个学生特点，制定个性化的培养方案，这是家教的特色。于是家教就成个性培养的发展趋势。近几年，以学生为主要对象的各种市场迅速升温，而家教是其中一块颇不错的“奶酪”：一方面对巨大的升学压力和激烈的就业竞争，不少家长都担心孩子落在人后，恨不得让孩子尽快学有所成；二是现在许多家庭都是独生子女，家长有普遍工作繁忙，不放心孩子单独在家；三是对各种培训班不很感兴趣，即花钱又要陪时间接送，有些培训班更是货不对版。因此，很多的家长就开始迫不及待地请来了家教。于是，家教这个市场开始不断地发展，不断地升温，出现了巨大的需求量。据统计，从珠三角现在就有约两成的家庭请了家教，其中小学生和初中生请家教比较普及，其中基础学科仍居主导地位。然而，在家教市场迅速升温的同时，越来越多的家长们感叹，请个还家教还真不容易。家教这个市场需求量是巨大的，并且在不断地飙升。但是也寻在着众多的问题。虽然市面上已有不少的家教服务中心，但家教目前是一个很混乱无序的市场，很多的家教中介要么是收费太高，要么师资力量混杂，教学质量难以保证。出现一种家长想找家教，但是不知如何去找信得过的，去哪找的困惑。所以，建立一个“量多、质好、价廉”的家教中心。通过真诚和努力建立的家教中心是大有市场的，将经营出一片辉煌的家教天地。基本理论

   1外部一般环境：政治（政府方针、政策、法律）、经济（微观的消费者收入水平、消费偏好、储蓄情况、就业程度等）、文化（消费者文化水平、价值观、等）、自然（地理位置等）、技术（国家扶持的重点、该领域研发经费、专利等）等。2行业环境：现有企业间的竞争（现有竞争者的数量和力量和商标信誉、产业增长速度、固定资本、产品特色、竞争对手类型、战略利益相关性）、入侵者（）、替代品生产商、买方讨价还价能力（对产品是否有充分信息、是否集中购买、对自身是否重要）、供应商讨价还价能力