航天城||富力城||西安市航天城第一初级中学 ||家教||西安家教||英语辅导班||托管班||小升初||幼升小衔接班

标题: 家教中心策划方案 [打印本页]

作者: 教导处 时间: 2017-11-25 12:02
标题: 家教中心策划方案

一：前言：
DCR→家教中心是一家致力于传播自由，民主，平等教育精神，并且致力于提升学生成绩以面对应试教育，由安徽师范大学，四川农业大学，和四川大学等优秀学生内容感组成的家教辅导中心。
由于各种家教中心的存在和各种辅导班的出现以及一系列的个人和老师的家教导致家教市场出现了市场压力增加，并且以两大英语辅导中心为主的对DCR→家教中心的市场占有率威胁。
但由于整个社会对教育的持续热情和辅导班的热潮以及家教中心在本地的人际关系为家教中心成立和发展形成了一个稳定的保障。
在此情况下，作为后期之秀的DCR→家教中心应该树立品牌意识对家教市场进行开发和深入发掘，扩大在家教市场的占有份额，在竞争中处于优势地位。

二；现状分析：
随着学校教育深入人心和辅导班的热潮涌起，整个家教市场面临的是整体市场的扩大，但竞争加剧。
1：市场潜力：
通过了解，许州镇虽然有小学和初中，但其是周围所有乡镇的集合。而市场的主体是场镇及周围村落。
2：竞争者：
许州镇有剑桥英语和广场附近的辅导班和其他的个人和老师的班。其中主要竞争对手是两大辅导中心。
3：消费需求特点：
由于家教的对象是学生，但实际付费的是家长，所以市场的需求基本取决于家长和学生。当然，家教中心的品牌和人际关系也会影响选择。
通过了解，家长所需要的是负责的老师和学生的成绩的快速提高，其次是价格。学生是需要新的学习环境和新颖的教学方法，家长的普遍接受价格为小学150~180元，初中150~200元（20天制）。

三，结果分析：
1优势：A：我们是本地人，家里有人际关系。B：我们是在校学生，有大学光环。
C：年轻，容易得到学生认同。D：价格低，有利竞争。
2劣势：A：新中心，品牌影响不够。B：原来辅导中心的宣传。
C：其他个人和老师分割市场。
3机会：A：由于辅导中心收费贵，且不负责，部分家长想换。
B：我们有充足的人员。C
4：威胁：A：辅导中心的价格恶性竞争。B：辅导中心的成功运作模式。

四：目标设定：
（一）：策划目的：使DCR→家教中心在短时间取得家教市场的较大份额，并扩大到周遍地区。
（二）：策划目标：1：目标市场：许州镇需要接受家教的学生。
2：市场定位：形成DCR→家教中心品牌，逐步扩大影响。
3：需要解决问题：1没有独特的商业运作模式和教学模式。2：教师是在校学生且分散，只能寒暑假集中教学。3：没有形成教学品牌。4：没有完整的招生网络。5：教师的教学经验不足。6：没有领导核心。7：没有完整的财务核算体系。

五：价格策略：
（一）定价策略：为了能够进入并迅速占领市场，又避免价格的恶性竞争，采用较低价格进入市场。
（二）市场现状：辅导中心一般为200元左右。
（三）定价因素：同类辅导中心价格，广告费，试卷费，招生费，租金，及杂费等。
（四）最终定价：小学170元，初中190元。（20天）

六：渠道策略：
为了有稳定的生源，我们要建立招生网络，通过付费来维持招生，按区域分配招生主管，实现招生人数的最大化，树立品牌，建立管理模式进行管理。
七：推广策略：（一）推广目标：使公众了解DCR→家教中心，提高知名度，获得认同。
（二）推广组合：采用广告，公关，促销组合方式。
（三）推广计划：暑假一期班主要通过招生网络招生，形成初具规模的教学班，打造品牌雏形，扩大影响。
时间为一季度，2008年6月~8月
2促销活动：内容：报一期班，二期班优惠。方式：优惠券。
时间8月初。
八：广告策略：（一）广告目标：使家长了解DCR→家教中心
（二）宣传对象：许州镇学生和家长。
（三）广告表现计划：1传递信息，学生会成绩快速提升。
2具体方法：招生网络宣传，平面广告传单。
九：组织和控制：
为了使DCR→家教中心在短时间内建立品牌，迅速占领市场，保证持续和稳定的生源，拥有长期利润，我们重新整和人员形成3人小组，任务是制定和维护品牌，进行教学管理和开拓市场。
整体负责人（陈鹏）：整体发展战略制定，品牌和形象策划，教学和理念制定。
市场负责人（宋绍明）：组织和构建招生网络，具体教学，制作和进行广告宣传。
财务负责人（王镖）：财务登记和分配，负责协调内部关系。
十：预算：广告费用：
招生费用：试卷费用：杂费：

D：discover 发现我们致力于发现学生潜能，使之更好成长。
C：charcter 品质毅力只有毅力和坚持才会走向成功。
R：refinement 改进我们永远在进步，绝对不满足。
→：维护教育和教学的公平。

DCR→家教中心教师准则：
1：平等的对待学生，尊重学生的隐私和利益，因为人生来就是自由和平等的。
2：坚持学习，不懈努力，要不耻下问，请像你最努力的学生一样学习。
3：要有有错就改的精神，你不是神，如果你错了，请诚恳向你的学生道歉。
4：永远对你的教学保持热情，如果不能，请微笑对待，尽自己最大的可能。
5：不要告诉你的学生你不可能，因为人类所有的进步都源于对未来的憧憬。
6：当学生需要帮助时，请及时出现在他们身边，如果不能，也要让他们知道你没有忽视他们。
7：原谅学生的过错，因为那都你不成功的教育的结果。
8：每隔一段时间和学生诚恳的交谈，无论人数的多寡，请保持微笑。
9：不可欺骗学生。
10：制定合理的规章制度，然后一起遵守，如果你违反了，也请遵照执行。
11：尽量扩展和延伸知识，不是简单的讲授，因为你曾经因此而嘲笑过你的老师。
12：要对生活有感恩的心，要有随手的善举，把爱心传递。
13：要有学术信仰和维护学术尊严，因为失去这些，一切教学都没有意义。
14：不能侮辱学生，请保持他们的尊严，如果有人侮辱他的尊严，请站出来一起反对。

制度规章:1;收入和分配及时报给财务监督,并进行登记.
         2:上课不得迟到,早退.有事需提前请假,上课期间禁止会客.
         3:上课着装正式,不可穿拖鞋.
4:薪酬由财务监督掌管,并在结束后统一发放.
5:认真及时处理家长和学生投诉.
招生主管:15元/人,5人以上20/人,10人以上25/人,15人以上/30/人.
招生负责人:目标人数:一期20人,二期15人.
高于奖励:对应:5元/人,    10元/人          15/人    20/人
  低于处罚:5元/人             8元/人          14/人       18/人

               这些就是我的全部计划了啊.因为今年寒假可能还要继续做啊,所以决定把10%作为发展费用啊.因为招生是关键啊,所以设有奖金和处罚啊.希望能理解啊.

奖金有就放如发展资金,罚金也是.
            因为寒假的遗憾让我耿耿于怀,所以我希望暑假一定要有所突破,因为我作为整个事件的负责人,本着公平,公正和不伤害兄弟感情的原则:分配:5(绍明)4(陈鹏)1(王镖).如果有不同意,请提前通知.我希望能够克服所有的困难解决这件事情.绍明你如果要你亲戚帮忙招生也给他们这个价格满,因为毕竟人家也忙了的.不要太寄希望在传单上,不如由人宣传来的效果好啊.这是我寒假的真实感受,绍明你五一回去把这个事情弄好啊.就是构建招生网络.我妈妈可以帮你的啊.

还有些问题:教英语是否用统一的课本,数量,怎么确定数量? 在哪里借黑板?       7月20日~7月31日    8月1号放假!       8月2日~20日!       合计;20天!

         取博鸿的名字吧。
博：博大精深，博德载物，象征知识丰富。
鸿：精明公正，学识渊博。

教育产业成摇钱树开家教中心
教育是朝阳产业那是人所共识的，教育机构尤其是教育培训机构的产业利润有目共睹。教育产业过去是、现在是，将来都会是逐利者眼中的“摇钱树”，开家教中心分得一杯羹。
建立大本营
办公地点的选择很重要，天时地利人和。在家教市场中，地利是首位。若是刚刚毕业的大学生，可以租用大学附近的房子，一来让教员方便，二来租金也比较便宜；若是在校学生，不想租房子，就在自己的寝室也可以。
大本营的概念不只是现实的大本营，还包括互联网的大本营。现在时代，许多家长都是通过网络来寻找家教，尤其是上班的白领人士，属于高端客户，千万不可忽视。试想一下，若你是家长，想通过互联网请家教，你会怎么做？百度一下“长沙家教”、“师大家教”等等，是吧。鉴于此，拥有自己的家教网是非常重要的。
现在市场上制作一个家教网，价格在于4000-5000元左右，有实力的不妨做一个。不过我给的建议是，先不要这么冒险，可以选择租家教网站。找一个信誉好的家教网，跟他商议，代理所在城市的家教网站。
宣传方式
虽然有了网站宣传，但是这还是不够的。网站一般一天只能有3、4条信息，对一个优秀的家教机构，是远远不够的。所以还需继续下面的宣传。
对于教员
优秀的家教机构，不是打价格战，而是服务战。拥有一大批优秀的教员是，做好一个家教机构的基本。只有教员质量高啦，服务才能做好，家长才能信赖你，从而赢得口碑。一个家长背后是十个家长，这个市场大多靠的就是口碑效应。
建立优秀教员库。宣传方式：一个个寝室的宣传、校园最炫目的地方贴上传单、学校论坛宣传，所在学校各个班级QQ群宣传等等。
需要强调的是信誉非常重要，对教员的服务好不好，决定着你这个家教机构能不能生存得远。
对于家长
（1）保证家教服务的质量。
（2）到就近的学校在放学时间给家长发你们家教中心的宣传单。
1、所在城市论坛，发贴一遍，每周一遍。
2、到各个小区，贴一下传单（虽然老土，效果惊人）
3、与快餐店合作，把印有家教中心电话的菜单覆盖商业区。
4、老客户的回访。
5、和当地教育网站合作，交换链接，交换广告位。
6、参加本地电台的真人秀活动。
7、每年暑假搞一次“义务家教”社会公益活动，吸引媒体的报道。
办理手续
小型的家教中心因为本身的投资成本小，所以不至于办理工商教育部门的手续，尤其是短期的就更不用过多的在证件上投资，如果要长期有规模的办，要办手续，不过可以等有关部门找上来再办也不迟。不同的城市，管理家教中介的部门也不同，有的是教育局，有的是工商局，更有的是妇联。
中国教育培训产业市值空间非常巨大，现在入市也为时不晚。



师大家教网教员须知
为方便教员按照程序顺利接到家教,本家教本中心现公布教员须知，请各位教员在接家教之前认真阅读,具体如下：
                           教员职责
一、服从家教中心的统一安排。教员接到中心安排的家教工作，须在12小时内与家长联系，否则视为成功。
二、首次服务出示身份证和学生证，将家教派遣通知单交给家长，了解学员情况，认真做好备课工作。
三、在家教过程中遵守法律和校规校纪，辅导不迟到，不早退，不食宿，不收礼。
四、不得随意改变家教时间和次数，不随意终止家教。特殊情况，与家长协商，并经家教中心批准。
五、为人师表，关心学员，工作认真负责，认真备课授课，提供高质量的家庭教学服务。
六、不私自找人代课，不利用家庭教师的身份向家长提与家教无关的要求。
七、及时协助家长填写家教服务协议书，并上交服务中心。
八、及时把学员的情况反馈给家长；出现纠纷及时找家教中心解决，不得私自与家长交涉。
九、家庭教师自出学校至学员路途中注意安全，责任自负。不得利用家教的名义做与家教无关的工作。
十、自尊自重，尊重家长、学员，不卑不亢，维护学校和家教中心的名誉。


                           具体事宜
一、接家教
1.申请家教者需登录，http://w.360e.biz，完整填写个人信息，特别是自己的身份证号码及学生证号码，通过验证后，方可接家教。
.2.教员可以报名会员,会员可以优先接到家教,详情请下载《师大家教网教员会员制度》查看。
2.一般教员在群里看到满意家教信息，可以进行电话报名，经过家长筛选后确定人选。会员可以直接根据所收到的短信，直接预定初中一年级及以下年级家教。
3.教员确定后，先缴纳一定信息费（15%第一月工资，一次性交齐），后给联系电话。
4.缴费方式：现金缴费：教员亲自到本中心，先电话联系家长，信息确认后当场缴费；
         银行转帐：提供建设银行、农业银行、工商银行转帐，先转帐，后给联系电话。
二、家教辞退处理
1．一次未去情况处理：全额退款，或全额作另外家教信息费。
2. 一次辞退情况处理：无工资情况，扣除20元联系费，退还剩余信息费（包括只跟家长面谈，并未具体上课者）；
                  有工资情况，扣除单次家教工资的一半作联系费，退还剩余信息费。
3.二次以上次数被辞退或自己主动放弃已经联系好的家教，一律退还一半信息费。
4.辞退时间的时限是7天内（从接家教的时间算起）。
三、价格，次数变动处理
1. 价格变动处理：本中心所发布的家教，价格都已经跟家长谈妥（所有家教只有价格谈妥本中心才联系），若家长与教员还价：价格相差悬殊，教员无法接受：请电话本中心，信息确认后，退还全额。价格相差较少，教员可以接受继续家教，本中心认为教员无法坚持价格，不处理。
2. 次数变动处理：家教次数，若有变动，可以根据比例退还信息费，处理时限：7天内。
四．其他
1.本中心只起一个联系的作用，教员在家教过程中，要对自己的人身财产安全负全责。
2.教员需诚实守信，若发现有弄虚作假者，本中心有权拒绝退还信息费。
3.如有疑问请致电，或QQ：

地址：福建省福州市仓山区上三路8号福建师范大学仓山校区
联系电话：
客服qq:
家长（学员）请家教流程
1.网上注册或电话登记：登记联系方式、学员具体情况、教学地点、时薪、教员要求；
2.挑选教员：师大家教网工作人员将在24小时内为您找到合适的教员，并将教员信息通知您，征求您的初步意见；
3.完成推荐：经过您的初步认同，师大家教网工作人员将派教员与您电话联系试讲事宜，双方确定家教时间、授课地点、授课方式、主要课程、进度安排、时薪；
4. 上课：教员按约定时间、地点上门进行上课。上课前，请学员（家长）务必核查其派遣单及其相关身份证件；学员（家长）就家教内容签订协议（一份由教员负责带回家教网备案）后进行正常教学；如不成功：家教网工作人员在24小时内免费为您更换教员，直到您满意为止；
5. 家教服务结束：学员（家长）务必将教员考核表及签到表交给教员带回交给家教网，也可将相关材料邮寄给我们，或学员自己登陆家教网学员管理中心在线反馈教员考核结果。

欢迎光临航天城||富力城||西安市航天城第一初级中学 ||家教||西安家教||英语辅导班||托管班||小升初||幼升小衔接班 (http://ww.3601e.com/)